Kорзина
0 Товар
Всего
0
Нужна помощь?
Позвонить
+371 29 509 509
Понедельник - Пятница: с 9:00 до 20:00 (GMT +2)
Суббота: с 9:00 до 17:00 (GMT +2)
Воскресенье: выходной

Добро пожаловать в интернет магазин профессиональной косметики www.beautypoint.pro

Правила кабинета министров Латвийской Республики № 255 (Latvijas Republikas Ministru Kabineta Noteikumi Nr.255 "Noteikumi par distances līgumu") указывают, что в течении 14 календарных дней Вы имеете право вернуть товар продавцу 

Закон Латвийской Республики о защите прав потребителей (Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12.panta sestā daļa) гласит о том, что потребитель ответственен за сохранность и качество товара во время реализации прав по возврату товара.

Продавец BEAUTYPOINT имеет право отказать в использовании прав возврата товара в следующих случаях:

* товар использован

* товар испорчен

* отсутствует оригинальная упаковка

* оригинальная упаковка серьезно повреждена

 

Если Вы решили вернуть товар продавцу, пожалуйста свяжитесь с нами по электронной почте shop@beautypoint.pro или звоните по телефону +37129509509, чтобы договориться о процессе возврата.

Воспользовавшись своим правом на возврат товара, стоимость доставки клиенту не возвращается 

Помните! Заказав товар, Вы заключаете с продавцом договор купли-продажи, который накладывает на обе стороны обоюдные обязательства и обязанности.

Потребитель освобождается от всех обязательств перед продавцом, если он использует свое отказное право и в установленный срок отсылает продавцу отказной бланк или, за неимением такового, заявление в свободной форме. В течении 7 дней после отсылки такого бланка или заявления потребитель обязан вернуть товар продавцу. В свою очередь продавец обязан в течении 7 дней после получения подтверждения об оплате за товар, вернуть потребителю уплаченные деньги за возвращенный товар.

Помните! Вы несете ответственность за сохранность товара и его качества в течение всего срока, данного на реализацию отказного права!

Как поступить, если доставлен "неправильный" или "лишний" товар?

Если вместо заказанной соковыжималки потребитель получает миксер, это значит, что продавец не выполнил свои обязательства по договору. Указав, что обязательства выполнены ненадлежащим образом, потребитель может вернуть товар, расторгнуть договор и не оплачивать расходы по доставке товара.

Помните! Если Вы возвращаете товар, который не соответствует условиям договора, то расходы по доставке такого товара оплачивает продавец!

Право в одностороннем порядке расторгнуть договор, вернуть товар и не оплачивать расходы по доставке у потребителя есть и в том случае, если разница между заказанным и доставленным товаром не так велика. Например, вместо заказанного холодильника определенного производителя и марки, потребителю доставили холодильник того же производителя и той же марки, но с другим дизайном.

Помните! У Вас нет обязанности принимать товар и оплачивать его и доставку, если товар доставлен без Вашего заказа!


Как поступать, если не соблюден срок доставки товара?

Если потребитель заключил дистанционный договор с продавцом, то договор должен быть исполнен в течении 30 дней с момента заказа, исключением является случай, когда потребитель ясно договорился с продавцом о сроке доставки товара – тогда продавец обязан доставить товар в указанный срок.

В случае, если потребитель не получает товар в указанный срок, и он больше не заинтересован в исполнении договора (например доставка товара в определенный срок так важна, что после это срока товар и его доставка не представляется такой необходимой – цветы на день рождения, и т.д.), тогда у потребителя есть право в одностороннем порядке расторгнуть договор, получить уплаченную предоплату, если таковая была произведена, и потребовать возмещение убытков. В этом случае у потребителя так же есть право не принимать заказ и не оплачивать его стоимость.

Помните! Вышеупомянутого права у Вас нет, если Вы договорились с продавцом о задержке доставки товара!

Если продавец не может выполнить условия договора, потому что заказанный товар не доступен, он обязан проинформировать об этом потребителя и в течении 30 дней с момента получения заказа возвратить уплаченную потребителем стоимость товара.

http://www.ptac.gov.lv/lv/content/par-distances-tirdzniec-bu

МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ФАЙЛЫ КУКИ (COOKIES) ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПРОСМОТРА ВЕБ-САЙТА. НАЖМИТЕ «ОК» И ДЕЛИТЕСЬ С НАМИ СВОИМИ ФАЙЛАМИ КУКИ!
ok